Términos de Servicio
Última actualización: febrero de 2026
1. Aceptación de los términos
Al acceder o utilizar Esquema ("el Servicio"), usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar el Servicio. Estos términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y demás personas que accedan al Servicio, ya sea a través del sitio web en esquema.dev o la aplicación en app.esquema.dev.
2. Descripción del servicio
Esquema es una plataforma de cumplimiento que ayuda a organizaciones a evaluar y gestionar su adecuación al Esquema Nacional de Seguridad (ENS). El Servicio utiliza inteligencia artificial para asistir en la realización de Análisis de Impacto en el Negocio (BIA), evaluaciones de riesgos según la metodología MAGERIT y la generación de documentación de cumplimiento.
Los informes y evaluaciones generados por el Servicio están diseñados como herramienta de apoyo y no sustituyen una auditoría profesional de seguridad. Usted es el único responsable de garantizar que su organización cumple con los requisitos del ENS aplicables a su categoría. Recomendamos que la documentación generada sea revisada por un profesional cualificado en seguridad de la información.
3. Registro de cuenta y seguridad
Para acceder a determinadas funcionalidades del Servicio, puede ser necesario crear una cuenta mediante una dirección de correo electrónico válida. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.
4. Uso aceptable
Usted se compromete a utilizar el Servicio únicamente con fines lícitos y de conformidad con estos Términos. No debe:
- Utilizar el Servicio de manera que vulnere la legislación o normativa aplicable
- Intentar acceder sin autorización al Servicio, otras cuentas o sistemas informáticos
- Utilizar herramientas automatizadas, bots o scrapers para acceder al Servicio sin consentimiento previo por escrito
- Interferir con o perturbar la integridad o el rendimiento del Servicio
- Utilizar el Servicio para generar documentación con fines fraudulentos o engañosos
- Reproducir, distribuir o crear obras derivadas del Servicio
5. Precios y facturación
Esquema ofrece planes gratuitos y de pago. Las suscripciones de pago se facturan de forma recurrente mensual. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Los precios se muestran en la plataforma y pueden modificarse con un preaviso razonable.
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. La cancelación surte efecto al final del período de facturación en curso y no se emitirán reembolsos por períodos parciales. En caso de impago, podremos suspender el acceso a las funcionalidades de pago hasta que se liquide el importe pendiente.
6. Propiedad intelectual
El Servicio, incluyendo su diseño, código fuente, metodología de evaluación y tecnología subyacente, es propiedad de Esquema y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No está permitido copiar, modificar, realizar ingeniería inversa ni crear obras derivadas del Servicio.
Los informes y documentos generados a través del Servicio se proporcionan para su uso. Usted conserva el derecho de utilizar y modificar los documentos generados para los fines de su organización. Sin embargo, las plantillas, algoritmos y modelos de IA utilizados para generar dichos documentos siguen siendo propiedad exclusiva del Servicio.
7. Servicios de terceros
El Servicio puede integrarse con o enlazar a servicios de terceros, incluidos procesadores de pagos y proveedores de autenticación. Su uso de dichos servicios de terceros se rige por sus respectivos términos y políticas de privacidad. Esquema no es responsable de la disponibilidad, exactitud o prácticas de servicios de terceros.
8. Exclusión de garantías
El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. No garantizamos que el Servicio funcione de forma ininterrumpida, sin errores o libre de componentes dañinos.
Esquema no garantiza que las evaluaciones generadas aseguren el cumplimiento total del ENS. El cumplimiento depende de múltiples factores específicos de cada organización, y los resultados del Servicio deben ser validados por profesionales cualificados.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Esquema y sus operadores no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo, entre otros, la pérdida de beneficios, datos u oportunidades de negocio, derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio.
Nuestra responsabilidad total acumulada por cualquier reclamación derivada de estos Términos o del Servicio no excederá el importe total abonado por usted en los doce (12) meses anteriores a la reclamación, o cien euros (100 €), la cantidad que sea mayor.
10. Indemnización
Usted se compromete a indemnizar y mantener indemne a Esquema, sus operadores, filiales y sus respectivos directivos, administradores y empleados frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluidos honorarios legales razonables) derivados del uso del Servicio, del incumplimiento de estos Términos o de la vulneración de derechos de terceros.
11. Resolución
Podemos suspender o cancelar su acceso al Servicio en cualquier momento, con o sin causa, y con o sin previo aviso. Tras la resolución, su derecho a utilizar el Servicio cesa inmediatamente. Puede solicitar una copia de sus datos antes de la eliminación de la cuenta contactándonos.
12. Modificaciones de estos términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales se comunicarán a través del Servicio o por correo electrónico a los usuarios registrados. El uso continuado del Servicio tras dichos cambios constituye la aceptación de los Términos actualizados.
13. Ley aplicable y resolución de conflictos
Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con la legislación española. Cualquier controversia derivada de estos Términos o del Servicio se someterá a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales de Bilbao, Vizcaya, España.
14. Disposiciones generales
Si alguna disposición de estos Términos resulta inaplicable, las disposiciones restantes mantendrán plena vigencia y efecto. La falta de ejercicio de cualquier derecho o disposición no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Estos Términos constituyen el acuerdo íntegro entre usted y Esquema en relación con el uso del Servicio.
Esquema es un producto operado por AI Labs Group SL, sociedad inscrita en España con NIF B95988127 y domicilio social en Gran Vía 1, Bilbao, 48001, Vizcaya, España.
15. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos, contacte con nosotros en legal@esquema.dev.